Kirim WhatsApp dari HubSpot?

Di dunia sekarang ini, kekuatan komunikasi tidak bisa dilebih-lebihkan. Dengan kemajuan teknologi, ada banyak saluran komunikasi yang dapat dimanfaatkan bisnis untuk menjangkau pelanggan mereka. Salah satu saluran tersebut adalah WhatsApp, aplikasi perpesanan yang memiliki lebih dari dua miliar pengguna aktif di seluruh dunia. Jika Anda menggunakan HubSpot untuk bisnis Anda dan ingin mempelajari cara mengirim pesan WhatsApp dari HubSpot, artikel ini cocok untuk Anda.

Cara Mengirim Pesan WhatsApp dari HubSpot

Jika Anda mencari cara sederhana dan efektif untuk mengirim pesan WhatsApp dari HubSpot, ekstensi Chrome rocketsend.io adalah alat yang Anda butuhkan. Ini memungkinkan sejumlah penggunaan gratis, sehingga Anda dapat mencoba ini untuk mengirim pesan.

Dengan memasang ekstensi ini di browser Chrome, Anda akan memiliki akses ke berbagai fitur perpesanan yang canggih dan dapat disesuaikan yang dapat digunakan untuk mengirim pengumuman, acara, dan bahkan pesan pemasaran dan layanan pelanggan untuk bisnis Anda.

Proses instalasi ekstensi rocketsend.io cepat dan mudah. Setelah menambahkan ekstensi ke browser Chrome, Anda dapat langsung mulai menggunakan fitur perpesanan WhatsApp yang canggih. Ini termasuk kemampuan untuk mengirim pesan ke pelanggan individu atau grup pelanggan, menyesuaikan pesan Anda dengan multimedia, dan bahkan membuat template untuk pesan yang sering digunakan.

Menggunakan pesan WhatsApp sebagai bagian dari strategi pemasaran dan layanan pelanggan Anda bisa sangat efektif, karena menyediakan cara yang nyaman dan personal untuk terlibat dengan pelanggan Anda. Dengan menggunakan ekstensi rocketsend.io untuk mengirim pesan dari HubSpot, Anda dapat meningkatkan pesan Anda dan terhubung dengan pelanggan dengan cara yang benar-benar baru.

Untuk menggunakan ini untuk mengirim pesan WhatsApp dari Hubspot, buka saja rocketsend.io , dan klik tombol Instal Ekstensi Chrome .

Beranda Pengirim Pesan WhatsApp rocketsend.io
Tangkapan layar menunjukkan dari mana Anda dapat mengunduh alat.

Anda akan dialihkan ke laman toko Chrome dari rocketsend.io, dan klik Tambahkan Ke Chrome .

Tangkapan layar ini menunjukkan halaman ekstensi chrome.

Pergi ke Hubspot dan login ke akun Anda . Di menu atas, pilih Kontak di dropdown.

Tangkapan layar ini menunjukkan kontak HubSpot.

Pada daftar kontak, klik tombol Ekspor yang terdapat di sisi kanan atas daftar kontak.

Tangkapan layar menunjukkan tombol ekspor di kanan atas.

Pilih CSV sebagai format file ekspor dan klik tombol Ekspor .

Tangkapan layar menunjukkan opsi untuk mengekspor sebagai CSV.

Setelah menyimpan file, kembali ke web.whatsapp.com , klik tombol Pengirim untuk membuka panel rocketsend.io. Klik tombol Unggah CSV .

Tangkapan layar menunjukkan opsi unggah.

‍ Pilih file yang Anda unduh, dan petakan kolom nomor telepon yang menjadi dasar detail kontak. Anda juga dapat memverifikasi daftar nomor telepon yang diimpor di bagian Nomor Telepon . Buat pesan di bidang Pesan dan setelah semuanya diatur, klik Kirim WhatsApp.

Tangkapan layar menunjukkan pengimporan nomor telepon ke RocketSend.io.

Ini akan mengirimkan pesan WhatsApp di setiap nomor telepon ke seluruh daftar kontak yang Anda unggah melalui file .CSV.

Apa itu HubSpot?

Sebelum menyelami cara mengirim pesan WhatsApp dari HubSpot , mari kita mulai dengan dasar-dasarnya. HubSpot adalah perangkat lunak manajemen hubungan pelanggan (CRM) yang menyediakan alat untuk membantu bisnis mengelola proses penjualan, pemasaran, dan layanan pelanggan mereka. Ini adalah platform all-in-one yang mencakup fitur-fitur seperti manajemen prospek, pemasaran email, manajemen media sosial, dan analitik.

Salah satu manfaat menggunakan HubSpot adalah menyediakan lokasi terpusat untuk mengelola interaksi pelanggan. Dengan HubSpot, bisnis dapat menyimpan informasi pelanggan, melacak interaksi mereka dengan pelanggan, dan menganalisis data pelanggan untuk meningkatkan strategi pemasaran dan penjualan mereka.

HubSpot juga menawarkan integrasi dengan banyak alat lain, termasuk WhatsApp, untuk memberi bisnis lebih banyak saluran untuk menjangkau pelanggan mereka. Artinya, Anda dapat mengelola semua interaksi pelanggan di satu tempat, sehingga lebih mudah untuk memberikan pesan yang dipersonalisasi dan konsisten di semua saluran.

Baik Anda pemilik bisnis kecil atau bagian dari perusahaan besar, HubSpot menawarkan alat untuk membantu Anda mengembangkan bisnis dan terhubung dengan pelanggan.

Mengapa menggunakan WhatsApp untuk Bisnis?

WhatsApp adalah aplikasi perpesanan yang menjadi sangat populer dalam beberapa tahun terakhir. Ini pertama kali diluncurkan pada tahun 2009 dan sejak itu berkembang menjadi lebih dari dua miliar pengguna aktif di seluruh dunia. Apa yang dimulai sebagai cara orang untuk mengirim pesan kepada teman dan keluarga telah berkembang menjadi platform yang dapat digunakan bisnis untuk berinteraksi dengan pelanggan secara langsung.

Salah satu manfaat menggunakan WhatsApp untuk bisnis adalah cara yang nyaman untuk mengirim pesan, video, gambar, dan dokumen. Anda dapat mengirim pesan ke pelanggan di mana pun lokasinya, menjadikannya alat yang sangat baik untuk bisnis yang beroperasi secara global. Ini juga cara yang bagus untuk menyediakan layanan pelanggan yang dipersonalisasi dan cepat.

Selain mengirim pesan ke pelanggan individu, bisnis juga dapat membuat grup dan daftar siaran di WhatsApp. Grup adalah obrolan yang memungkinkan beberapa orang untuk saling mengirim pesan, sedangkan daftar siaran adalah grup kontak yang menerima pesan yang sama pada waktu yang sama, tetapi penerima tidak dapat melihat siapa lagi yang menerima pesan tersebut. Fitur ini sangat berguna untuk bisnis yang ingin mengirimkan pesan yang sama ke beberapa pelanggan sekaligus, seperti penawaran promosi atau pembaruan.

Manfaat lain menggunakan WhatsApp adalah terenkripsi end-to-end, memastikan keamanan pesan yang dikirim. Enkripsi end-to-end berarti bahwa pesan hanya dapat dilihat oleh pengirim dan penerima, dan tidak ada orang lain, termasuk WhatsApp sendiri, yang dapat membaca pesan tersebut. Ini memberikan lapisan keamanan tambahan untuk bisnis yang ingin melindungi privasi pelanggan mereka.

Secara keseluruhan, WhatsApp adalah alat canggih yang dapat digunakan bisnis untuk berkomunikasi dengan pelanggan mereka secara langsung. Kenyamanan, opsi personalisasi, dan enkripsi ujung-ke-ujung menjadikannya pilihan yang sangat baik untuk bisnis yang ingin terlibat dengan pelanggan mereka dengan cara yang aman dan efektif. Dengan mengintegrasikan WhatsApp dengan HubSpot, bisnis dapat mengelola percakapan mereka dengan pelanggan di satu tempat dan menjangkau mereka di aplikasi perpesanan pilihan mereka.

Praktik Terbaik untuk Mengirim Pesan WhatsApp dari HubSpot

Sekarang setelah Anda mempelajari cara mengirim pesan WhatsApp dari HubSpot, penting untuk mengingat beberapa praktik terbaik untuk memastikan bahwa pesan Anda efektif. Ikuti tips ini untuk terlibat dengan pelanggan Anda dan buat mereka tetap tertarik dengan apa yang Anda katakan.

Pertama, sesuaikan pesan Anda. Sapa pelanggan Anda dengan nama mereka dan sesuaikan pesan Anda dengan kebutuhan mereka. Pelanggan lebih cenderung terlibat dengan pesan yang dipersonalisasi dan relevan bagi mereka, daripada pesan umum yang dapat berlaku untuk semua orang.

Kedua, buat pesan Anda tetap ringkas. Yang terbaik adalah membuat pesan Anda singkat dan manis. Orang lebih cenderung membaca dan terlibat dengan pesan yang mudah dibaca dan dipahami.

Ketiga, gunakan visual untuk membuat pesan Anda lebih menarik. Menambahkan gambar, video, atau emoji ke pesan Anda dapat membuatnya lebih menarik secara visual dan meningkatkan keterlibatan. Namun, penting untuk menggunakan visual yang relevan dengan pesan yang Anda kirim.

Terakhir, hormati privasi pelanggan Anda. Jangan spam mereka dengan pesan yang tidak relevan dan pastikan mereka telah memberi Anda izin untuk mengirim pesan kepada mereka. Jika pelanggan merasa dibombardir dengan pesan, mereka cenderung tidak akan terlibat dengan bisnis Anda di masa mendatang.

Dengan mengikuti praktik terbaik ini, Anda dapat memastikan bahwa pesan WhatsApp Anda efektif dan menarik. Ingatlah untuk membuat pesan Anda dipersonalisasi, ringkas, dan menarik secara visual, dan gunakan WhatsApp Business jika sesuai untuk bisnis Anda. Hormati privasi pelanggan Anda, dan Anda akan siap membuat strategi perpesanan yang sukses.

Kesimpulan

WhatsApp adalah alat canggih yang dapat digunakan bisnis untuk berkomunikasi dengan pelanggan mereka secara langsung. Dengan mengintegrasikan WhatsApp dengan HubSpot, Anda dapat mengelola percakapan dengan pelanggan di satu tempat dan menjangkau mereka di aplikasi perpesanan pilihan mereka. Ikuti langkah-langkah yang diuraikan dalam artikel ini untuk menyiapkan integrasi dan mulai mengirim pesan WhatsApp dari HubSpot. Ingatlah untuk mengikuti praktik terbaik untuk memastikan efektivitas pesan Anda.

Lihat artikel panduan kami untuk lebih lanjut.

Verified writer
Contact us

Chat with us by clicking on the bottom right? 🚀

Install Chrome Extension
(Try for free)