Cara Mengirim WhatsApp Dari Zoho CRM

Mengirim pesan WhatsApp langsung dari Zoho CRM dapat menjadi cara yang bagus untuk meningkatkan komunikasi dengan pelanggan Anda dan meningkatkan pengalaman mereka secara keseluruhan. Dengan mengintegrasikan WhatsApp dengan Zoho CRM, Anda dapat merampingkan proses komunikasi, menghemat waktu, dan meningkatkan produktivitas tim Anda.

Dalam artikel ini, kami akan memandu Anda tentang cara mengirim pesan WhatsApp dari Zoho CRM dan memanfaatkan integrasi yang hebat ini.

Cara Mengirim Pesan WhatsApp dari Zoho CRM

Jika Anda mencari metode yang mudah dan efisien untuk meningkatkan pendekatan komunikasi pelanggan Anda dengan mengirimkan pesan WhatsApp dari Zoho CRM, ekstensi Chrome rocketsend.io adalah solusi yang ideal. Ekstensi ini menawarkan beragam fungsi perpesanan yang kuat dan dapat disesuaikan yang dapat digunakan untuk menyebarkan pengumuman, acara, materi pemasaran , dan komunikasi layanan pelanggan untuk perusahaan Anda.

Proses pemasangan rocketsend.io cepat dan mudah digunakan, memberi Anda akses instan ke kemampuan perpesanan WhatsApp yang kuat setelah menambahkan ekstensi ke browser Chrome Anda. Fitur yang disediakan oleh rocketsend.io mencakup pengiriman pesan ke pelanggan individu atau ganda, mempersonalisasi pesan Anda dengan konten multimedia, dan bahkan membuat template untuk komunikasi yang umum digunakan.

Mengintegrasikan pesan WhatsApp ke dalam strategi pemasaran dan layanan pelanggan Anda bisa sangat efektif, karena menawarkan metode yang disesuaikan dan dapat diakses untuk terlibat dengan klien Anda. Dengan memanfaatkan rocketsend.io untuk mengirim pesan dari Zoho CRM, Anda dapat meningkatkan taktik perpesanan dan membangun hubungan baru dan berpengaruh dengan pelanggan Anda.

Langkah #1: Untuk mengirim pesan WhatsApp dari Zoho CRM dengan rocketsend.io, navigasikan saja ke rocketsend.io, klik tombol 'Instal Ekstensi Chrome', dan mulailah memanfaatkan kemampuan perpesanannya yang mengesankan. Pendekatan ini menawarkan metode yang tidak rumit dan efisien untuk meningkatkan komunikasi pelanggan dan meningkatkan kinerja bisnis Anda.

Beranda Pengirim Pesan WhatsApp rocketsend.io — **Tangkapan layar menunjukkan cara memasang ekstensi chrome.**

Anda akan dialihkan ke laman toko Chrome dari rocketsend.io, dan klik Tambahkan Ke Chrome .

**Tangkapan layar menunjukkan halaman toko chrome tempat Anda dapat mengunduh alat tersebut.**

‍ Langkah #2 : Ekspor detail kontak dari Zoho CRM. Untuk melakukannya, buka Zoho CRM, dan klik Konfigurasikan Pengaturan di sisi kanan atas halaman.

**Tangkapan layar menunjukkan Zoho CRM tempat Anda dapat mengekspor pengguna.**

Pada bagian Administrasi Data , klik tombol Ekspor

**Tangkapan layar menunjukkan lokasi tempat Anda dapat mengunduh kontak.**

Pilih prospek , dan klik tombol Ekspor

**Tangkapan layar menunjukkan di mana Anda dapat mengekspor detailnya.**

Langkah #3: Sekarang buka web.whatsapp.com dan klik tombol Unggah CSV .

**Tangkapan layar menunjukkan bagaimana Anda dapat mengimpornya ke WhatsApp.**

Langkah #4 : Pilih file yang diunduh, dan petakan nomor telepon. Setelah selesai mengatur, klik tombol Kirim WhatsApp .

**Tangkapan layar menunjukkan nomor telepon di WA Sender.**

Apa itu Zoho CRM?

Zoho CRM adalah perangkat lunak manajemen hubungan pelanggan (CRM) berbasis cloud yang dirancang untuk membantu bisnis mengelola interaksi pelanggan mereka dan meningkatkan pengalaman pelanggan mereka secara keseluruhan. Platform ini menawarkan berbagai fitur, termasuk manajemen prospek, manajemen kontak, manajemen jalur penjualan, dan otomatisasi pemasaran.

Dengan Zoho CRM, bisnis dapat memperoleh wawasan berharga tentang perilaku, preferensi, dan kebutuhan pelanggan mereka. Platform ini memungkinkan bisnis untuk melacak dan menganalisis data pelanggan mereka, yang dapat membantu mereka membuat keputusan berdasarkan informasi dan menyesuaikan strategi pemasaran agar lebih sesuai dengan audiens target mereka.

Zoho CRM juga sangat dapat disesuaikan, memungkinkan bisnis menyesuaikan platform dengan kebutuhan dan preferensi unik mereka. Platform ini menawarkan berbagai integrasi dengan alat dan aplikasi bisnis lainnya, seperti WhatsApp, alat pemasaran email, dan platform media sosial.

Secara keseluruhan, Zoho CRM adalah alat canggih yang dapat membantu bisnis mengelola interaksi pelanggan mereka dengan lebih efisien dan efektif. Dengan memanfaatkan fitur dan kemampuan platform, bisnis dapat meningkatkan pengalaman pelanggan mereka dan mendorong lebih banyak penjualan dan pendapatan.

Manfaat Zoho CRM

Zoho CRM menawarkan bisnis berbagai manfaat yang dapat membantu meningkatkan hubungan pelanggan mereka, merampingkan proses mereka, dan meningkatkan pendapatan mereka. Berikut adalah beberapa manfaat utama menggunakan Zoho CRM:

Manajemen Timbal yang Efisien

Zoho CRM menawarkan alat manajemen prospek canggih yang memungkinkan bisnis melacak dan mengelola prospek mereka dari kontak awal hingga konversi. Ini dapat membantu bisnis mengidentifikasi prospek mereka yang paling menjanjikan, memelihara mereka, dan pada akhirnya mengubah mereka menjadi pelanggan yang membayar.

Proses Penjualan yang Dirampingkan

Zoho CRM membantu bisnis merampingkan proses penjualan mereka dengan menyediakan alat untuk mengelola jalur penjualan, memperkirakan penjualan, dan mengotomatiskan tugas. Ini dapat membantu bisnis meningkatkan efisiensi penjualan mereka, mengurangi waktu yang dihabiskan untuk tugas administratif, dan meningkatkan pendapatan mereka.

Peningkatan Pengalaman Pelanggan

Dengan Zoho CRM, bisnis dapat memperoleh wawasan berharga tentang perilaku, preferensi, dan kebutuhan pelanggan mereka. Ini dapat membantu bisnis menyesuaikan strategi pemasaran mereka, mempersonalisasi komunikasi mereka, dan memberikan dukungan pelanggan yang lebih baik, yang pada akhirnya mengarah pada peningkatan pengalaman pelanggan.

Otomasi Pemasaran yang Efektif

Zoho CRM menawarkan alat otomatisasi pemasaran canggih yang memungkinkan bisnis mengotomatiskan tugas berulang, menyegmentasikan audiens mereka, dan membuat kampanye bertarget. Ini dapat membantu bisnis menghemat waktu dan sumber daya sambil meningkatkan efektivitas upaya pemasaran mereka.

Peningkatan Kolaborasi dan Komunikasi

Zoho CRM menyediakan hub pusat untuk mengelola interaksi pelanggan, yang dapat membantu meningkatkan komunikasi dan kolaborasi antara berbagai tim dan departemen. Ini dapat membantu bisnis bekerja lebih efisien dan efektif, yang pada akhirnya mengarah pada peningkatan hubungan pelanggan dan peningkatan pendapatan.

Zoho CRM menawarkan bisnis berbagai manfaat yang dapat membantu meningkatkan hubungan pelanggan mereka, merampingkan proses mereka, dan meningkatkan pendapatan mereka. Dengan memanfaatkan kemampuan platform, bisnis dapat memperoleh keunggulan kompetitif dan mencapai tujuan bisnis mereka.

Manfaat Mengirim Pesan WhatsApp dari Zoho CRM

Dengan mengirimkan pesan WhatsApp langsung dari Zoho CRM, Anda dapat menikmati berbagai manfaat yang dapat membantu meningkatkan proses komunikasi Anda, menyempurnakan pengalaman pelanggan, dan meningkatkan produktivitas tim. Beberapa manfaat utama meliputi:

Komunikasi yang disederhanakan

Dengan mengintegrasikan WhatsApp dengan Zoho CRM, Anda dapat merampingkan proses komunikasi dan menjadikannya lebih efisien. Anda tidak lagi harus beralih di antara platform yang berbeda untuk mengirim pesan atau melakukan panggilan telepon, karena semuanya dapat dilakukan dari dalam Zoho CRM.

Pengalaman pelanggan yang lebih baik

Dengan mengirimkan pesan WhatsApp ke pelanggan Anda, Anda dapat memberi mereka pengalaman yang lebih personal dan menarik. Pesan WhatsApp lebih interaktif daripada pesan teks tradisional, karena memungkinkan Anda mengirim gambar, video, dan bahkan pesan suara.

Peningkatan produktivitas tim

Dengan menggunakan Zoho CRM untuk mengirim pesan WhatsApp, Anda dapat menghemat waktu dan meningkatkan produktivitas tim Anda. Tim Anda dapat berfokus pada tugas inti mereka, tanpa harus beralih antar aplikasi atau platform yang berbeda untuk berkomunikasi dengan pelanggan.

Kesimpulan

Memanfaatkan pesan WhatsApp melalui Zoho CRM dapat meningkatkan metode komunikasi Anda secara signifikan, meningkatkan pengalaman pelanggan, dan meningkatkan produktivitas tim Anda. Dengan mengikuti petunjuk yang diperinci dalam artikel ini, Anda dapat membuat integrasi tanpa batas antara Zoho CRM dan WhatsApp, memungkinkan Anda mengirim pesan langsung dari akun CRM Anda. Keuntungan dari integrasi ini tidak hanya meningkatkan strategi komunikasi pelanggan Anda tetapi juga memberi Anda keunggulan kompetitif di pasar. Dengan merampingkan komunikasi, memberikan pengalaman yang lebih personal, dan mengurangi pekerjaan manual, Anda dapat memastikan bahwa pelanggan dan anggota tim menikmati proses yang efisien dan efektif. Rangkullah kekuatan integrasi ini untuk tetap berada di depan pesaing Anda dan pertahankan keberadaan yang kuat di industri Anda.

Ingin tahu lebih banyak? Lihat bagian artikel panduan .

‍